服务介绍 为人民服务
服务范畴
在与客户经过初步协商后，我方将选派售前技术支持工程师前往客户现场进行需求调研。
根据用户的应用范畴和规模，需求调研的周期会有所不同，但通常可在一周内完成。
需求调研的结果，就是编制出双方认可的需求调研报告，至此进入下一阶段。
从需求报告入手，我方将组织技术团队对项目的可行性进行全面评估。
研讨项目建设背景、建设目标、系统架构、开发周期、资源投入等客观现实问题。
最终就项目的可行性得出书面报告，并提交客户审阅。
项目可行性论证通过后，我方将制作项目预算报告提交用户审阅。
双方就项目预算进入商务谈判，在达成共识后进入下一阶段。
依据以上工作成果，双方拟定软件开发合同，对具体各项条款进行约定。
双方友好协商针对合同条框达成共识后，即可签署软件开发合同。
根据合同约定，当客户支付的首付款到账后，我方即可进入开发阶段。
设计开发阶段我方将完成开发方案、用户手册等相关技术文档的编写工作。
当软件功能开发有阶段性成果时，我们将组织客户进行系统展示，根据客户意见和建议进行相应调整。
软件开发工作完毕后，即可进入系统测试阶段，测试通过后即进入下一阶段工作。
项目实施是指在开发工作完成，我方技术人员到达客户现场进行软件系统的安装、调试、测试和培训等工作。
实施过程中遇到的各种问题会及时反馈给开发人员，并进行相应的调整和完善。
软件系统在客户生产环境测试通过后，即可进入试运行阶段。
顺利通过试运行阶段后，即可正式上线，我们的开发工作结束，并进入系统运维服务。
在拟定软件开发合同时，通常都会约定一定时限的维保期，在此期间系统的维护工作是不收取任何费用的。
维保期间客户享受的无偿运维，只与合同约定有关，本质上与有偿运维没有区别。
当合同约定的维保期结束后，客户可以和我们签订运维合同，继续享受有偿运维。
有偿运维的收费，由双方友好协商决定，并以当时的市场行情为参考。
驻场运维是指我方应客户要求，派遣技术支持工程师在客户指定的工作地点和工作时间，为用户提供运维服务。
通常情况下驻场运维的工程师，是按客户的工作时间安排进行运维工作的。
远程运维是指我方技术支持工程师，通过网络、电话等技术手段向客户提供运维服务。
目前很多系统都是通过远程运维来进行维护的，这已然是一种发展趋势。
响应机制是指在接到客户提交的运维请求时，我方作出的应答和处理预案。
首先，我方技术支持工程师按公司规定是7*24小时保持电话畅通的。
其次，在合同里都会对此进行约定，而我们也针对约定建立有相应的处理预案，一切皆在掌控。
针对某些运行要求较高的系统，在节假日期间客户会要求安排技术支持工程师进行备勤或值班。
我方一切遵循客户要求和合同约定执行，无论远程运维还是驻场运维，皆有保障。
面向企业、单位、个人提供计算机技术科普培训。
针对学校、幼儿园、个人提供信息技术启蒙知识培训。
软件项目应用培训主要针对的是我公司研发和运维的软件项目，向用户提供培训。
是否收费或者收费标准，按合同约定或协商情况决定。
承接企业、公司、单位、个人等，软件开发外包工作。
同时也诚请，有能力、有精力、有闲暇的软件开发团队或个人，与我们保持联系。
应用软件系统过了维保期，找不到原来的软件开发商，别怕我们可以承接运维外包服务。
外地软件企业在本地的软件项目无合适人员负责运维、或是运维成本太高了，没事交给我们来搞定。
软件项目开发完了，但没有专业的测试人员，可以找我们搞定。
花钱找人开发的软件系统，到底行不行，可以找我们来全面测试一把。
买来的应用系统不会用，没事找我们来给您培训。
企业要提升，可员工信息化知识匮乏，不急有我们可以来培训。
项目经费下来了，但一时半会儿招聘不到合适的技术人员，没事我们可以人员外包。
工期紧、任务重、完不成，有我们提供人员外包，帮您搞定。